改革开放后,中小型企业成为推动国民经济发展的重要力量。虽然中小企业发展迅速,但人才流动引起的问题对中小企业发展造成的影响也越来越明显。因此,有必要对我国中小企业的人才流失情况进行分析并总结解决策略。
一、现代企业人才管理的重要性
传统的企业管理侧重于对企业财、物的管理,但对“人”的重视不足。随着社会主义市场经济的不断完善,“人”在企业竞争中的作用越来越突出,企业与企业之间的竞争,实质上是人与人的竞争。一个企业要想取得更大的发展,就必须多做稳人心、暖人心、得人心的工作,对企业人才进行严格而有序地管理,使员工在感受到企业温暖的同时,自觉地为企业的发展而努力。
然而,就我国大多数中小型企业来说,人才管理仍未得到充分地重视,人才管理机制漏洞多、人才流失严重成为威胁企业生存和发展的重要掣肘。
二、中小型企业人才管理的策略
1.树立正确的人才观念
人才是一切经济资源的上游,企业的领导者、管理者首先要树立“人才是第一资源”的意识,提高对人才管理的重视程度。对于优秀的人才,一定要做到早发现、早任用,及时安排到适合的岗位上。在配备干部时,一定要先考虑他们的特长与专业,尽量把个人专业与工作需求结合起来,让有用的人才去做他们愿意做的事情。还要让员工时时感受到企业的关心,尤其是对于难以代替的核心员工,更是要让他们没有后顾之忧,稳定地从事工作。
2.建立多样化的激励机制
中小企业之所以会出现人才流失现象,与福利待遇不好有很大关系。可以说,更好的福利待遇是留住人才的关键措施。中小型企业本身效益不高,在提高人才福利待遇方面是一大劣势。因此,最好的办法就是及时把握人才市场供求关系和人才市场价位,建立公平合理的绩效制度和福利制度,尽量提高员工的工作满意度、工作热情。其次,还要加强与员工的情感沟通,现代企业制度下,缺乏情感交流也是员工对企业缺乏归属感、频繁跳槽的一大因素,因此,企业的领导者、管理者要及时注意员工的心理状态、精神状态,及时帮助员工解决生活困扰,打好感情牌,留住员工。
3.建立有效的绩效管理体系
绩效考核是现在企业管理之首道,中小企业职工数量有限,实施绩效考核管理更加易于操作。企业绩效管理体系的建立,应遵守以下原则:第一,公平严格原则。公平是建立和推行所有制度的前提,实现不了公平,就难以发挥考核的作用。绩效管理不仅要详细反映工作人员的真正情况,还要评估其产生的消极影响,严格性标准具体要表现为制定明确的考核标准、认真的考核态度及严格的考核制度。第二,单头考核原则。对职工的绩效考核,应由其直接上级来实施,相对而言,直接上级更加了解被考评者的工作表现,更接近真实情况,间接上级不应擅自修改考评结果。第三,结果公开原则。公开考评结果一方面能使被考核者了解自己的优缺点,保持先进,改正不足,也能使考核成绩不理想的职工奋起上进,杜绝误差与偏见。第四,奖惩结合原则。依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系,还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。第五,反馈原则。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
4.培养和谐的人际氛围
现代社会强调效率,而人作为物质与意识的统一体,要想提高员工的工作积极性,提高人才管理效率,还要注意协调好企业内部的工作氛围,创造和谐愉快的人际关系。企业可通过各种聚会、文化活动、竞赛等提高企业职工的综合素质,将企业文化融入到丰富的活动中,使企业员工能够在轻松的氛围中工作,减少精神压力,提高工作效率。
总而言之,人才是企业生存和发展的根本,对中小企业来说更是如此。只有建立人性化的管理制度,重视人才的物质、精神需求,才能留住人才,提高企业员工的工作效率,实现企业的健康运转。